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深圳珠宝业拥抱新零售,珠宝新零售运营解决方案

摘要: 2020年,零售业成立重灾区,全国上下门店店铺都处于休眠期,珠宝行业在这种情况下开启了自救模式,在当下只有做出改变,才能让企业成长的越来越好,下面我们就来聊聊深圳珠宝业拥抱新零售,珠宝新零售运营解决方案。

  2020年,零售业成立重灾区,全国上下门店店铺都处于休眠期,珠宝行业在这种情况下开启了自救模式,在当下只有做出改变,才能让企业成长的越来越好,下面我们就来聊聊深圳珠宝业拥抱新零售,珠宝新零售运营解决方案。

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  一、深圳珠宝业拥抱新零售


  1、操作现有会员成长潜在会员,开动社群营销。


  千年珠宝:2月3日最先,操作现有CRM系统中的老会员数据,短短三天内成立起近百个总量5万人的粉丝社群,进行会员裂变,2月底,已基本达到每家门店10个群的建设。在此基础上全体团队分工合作,一方面培训部统一进行社群营销主题在线培训,全员查核通关。另一方面,天天按时线上会议,强化治理追踪,对社群“新增人数”“社群人数”“发言人数”“发言次数”“活跃度”“撑持互动”“销售金额”等进行统一数据治理,制订相应奖惩,并做好经验分享。每个门店明确分工,社群分时治理,拉新任务责任到人,成效显著。


  河北龙凤祥珠宝:在疫情期间,门店导购甄选出一批线上适销的流量产物,自发运用微信等私域流量,不到一个月销售2000多件产物,营收200多万元。


  萃华珠宝:门店在疫情期间成立微信群,由区域经理统一优选特色产物,统一进行视频拍摄包装,各店导购在微信会员群中进行保举销售,筹谋秒杀等特色活动,同时全民营销,策动欧冠直播-欧冠直播平台-欧冠直播app全员进行伴侣圈分享销售,取得不错的业绩。


  2、总部统一组织直播,导购全员变主播。


  菜百首饰:优化原有直播模式,天天16:00--19:00,以专业黄金珠宝销售人员化身主播,在线介绍首饰新品的工艺、特色、文化。与其他直播不同的是,菜百欧冠直播-欧冠直播平台-欧冠直播app更侧重于首饰文化的传播,主播均持有国家珠宝首饰营业员等级资格证书,并经过系统培训,专业常识丰富,很受欢迎。粉丝们不仅可以线上下单,足不出户采办到心仪首饰,也能了解到更多的首饰文化和保养常识。据了解,菜百目前天天直播3小时以上,并以线上线下商品打通、主播打通共享的方式,将直播覆盖到了全渠道所有门店。


  爱迪尔珠宝:2月底最先推出千人千店线上直播课程,联手珠宝垂直领域的明星MCN机构星河互动,进行全国爱迪尔体系内的主播培训。爱迪尔还将推出面对全国加盟店的金牌直播门店和金牌主播竞赛,并最终形成千人千店同步直播的格局,一方面为爱迪尔体系从线下到线上转型贮备实力,另一方面促进爱迪尔总部和分店的彼此加持,团体作战。


  千年珠宝:在抖音和有赞爱逛平台开通直播渠道,以大区为单位,进行覆盖所有门店的直播。面临品牌新开直播间没有流量的困境,以现有的门店会员社群为基,充实操作私域流量,借助直播变现。未来将借助抖音、淘宝等大流量高日活的平台,吸引公域流量,并转化为私域流量。


  萃华珠宝:疫情期间选择淘宝直播平台,在珠宝门店进行直播,为线下店铺引流。目前正搭建专业的直播团队,并制订相应计划,由总部统一治理各平台直播,功能上兼顾品牌调性和带货。


  周大生:操作原有线上销售渠道,将门店同款库存上架到线上销售,通过直播和短视频放大销量,实现门店不开门的情况下确保库存周转。


  3、操作社交分销平台,全员进行社交分销。


  爱迪尔珠宝:总部在有赞平台成立线上产物总仓,海量选品,全国范围内的零售店均可共享总仓库存,并享受销售佣金提成。2月28日上午,爱迪尔有赞分销正式启动,截至29日下午,已成交100多单。


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  萃华珠宝:萃华目前采用有赞平台,品牌成立总仓,门店导购进行直播的方式补充销售。为弥补有赞平台无法成立分店的不足,即将开通京东芬香分销平台,芬香平台可由品牌成立总后台,各店铺在线开设分店,自行上架自有店铺现货。顾客可以选择比来的店铺看货品,也可以选择其他店铺采办。社交分销模式短期奏效较快。


  中国黄金:疫情期间,中金珠宝党委全员“头脑风暴”,确定了操作中国黄金官方微商城开展“全员营销”的创新思路。2月17日最先,由信息治理部、产物交易风控部、资产财政部、品牌推广部以及中国黄金集团营销有限欧冠直播-欧冠直播平台-欧冠直播app等相关部门单位组成“突击队”,2月19日,中国黄金官方微商城正式上线启动运行,全员在线转发宣传销售。截至2月21日,短短两天时间,已实现成交额200多万元,吸引注册会员8000多人。


  周大生:将门店导购纳入到小程序分销体系内,导购通过微信伴侣圈和微信群进行分销,操作总部和门店库存,实现导购在家7X24小时销售。


  4、全体系入驻抖音,小店提前布局抖商市场。


  爱迪尔珠宝:爱迪尔品牌主号携千家门店操作小店功能齐入驻抖音,短期内以“爱迪尔品牌文化+董事长IP+产物故事溯源短视频”的形式,千家门店共同进行内容传播,拉动流量和人气,带动门店产物销售。未来则考虑操作抖音小店的直播和电商功能进行线上线下销售。

  5、成立新零售主题的全新子品牌。


  周大生Design circles社交珠宝:周大生旗下社交珠宝品牌。以有赞平台为主进行社交分享。


  周六福OHOL新零售珠宝:定位新生代,以实体门店为载体,采用聪明门店系统,侧重线上线下互动,包罗门店多平台直播引流,在直播中通过颜值打分、盲盒挑战及铭牌誓爱等玩法为用户提供了全新体验,另采纳一店一社群运营、双微占领等新零售方式,打造清楚准确的品牌印记。


  6、官微、官博、推出APP


  诸多品牌疫情期均注重线上媒体平台传播,及时发布疫情信息、产物信息及品牌动向,加强与目标受众沟通,提供APP平台,架起销售桥梁。


  港福珠宝旗下采购平台【找金APP】赋能终端,为珠宝店老板提供便捷的采购途径和线上销售平台。App上的货品集结了行业各大展厅的畅销爆款,采纳数据化治理,应用智能分拣系统,一件出货,批发工费,实时金价,为珠宝店老板提供一站式采购及销售的办事。


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  二、珠宝新零售运营技巧


  以上几大品牌全体系的新零售自救,呈现几大特征:

  1.可划分为微信社群零售、社交分销零售、直播零售三大模块;

  2.多手段交叉,彼此撑持。

  在采用了多种新零售手段的品牌中,各种手段会彼此交叉,彼此撑持,尤其以千年珠宝为典型,以社群会员为底层基,采用直播手段进行变现;

  3.安身于线上线下互动,而非简单的线上销售对冲疫情。

  比如将线下会员导入线上,统一在线直播消化线下库存,以门店覆盖半径为基础线下提货等等;

  4.着眼于长远。

  虽起于疫情,但充实考虑了政策在疫情后的延续性,及在未来对线下业务的拉动和补充;

  5.由总部统一倡议。

  总部提供技术指导、培训撑持、货品撑持,并以统一政策导向带动全体系一并转型;

  6.侧重于销售应急自救,而非基础建设。

  正是这些探索性的举措,让珠宝企业在转型新零售的进阶之路上,由原本侧重于未来的技术和模式理念应用的研究转向了对当下现实问题的解决,因此,具有了更多的现实指导意义。


  三、珠宝行业如何实现新零售模式


  要判定疫情后珠宝新零售会如何成长,我们需要回归新零售的基本属性。

  新零售并非是人们所认为的“颠覆传统”,它本质上是传统商业的自我改造,只有那些真正遵循商业本质的新零售模式才能存活。

  此次疫情后珠宝新零售的未来走势,猜测将会呈现几大趋势:


  1、直播和社交分销等新零售手段在珠宝行业将得到大面积普及。

  疫情前很多企业不太重视直播和社交分销新零售,这次疫情中实体渠道的消费休眠,会让更多从业者接受线上和线下两个渠道同时并举;

  2、改变思维升级商业模式,实现线上线下真正并轨融合。

  是融合,而不是双渠道并行。传统企业数字化转型,轻易造成“线上线下两张皮”。在组织变化这个命题中,新零售不是一个辅助的工具,而是驱动数字化变化的核心,首先要打破的就是线上线下互相隔离的这道墙;

  3、很多门店会补上基础数字化建设的课程。

  此次疫情中开展的很多新零售办法,都具有短期自救的鲜明特征,但更多品牌在门店基础数字化建设方面尚存在大量不足,尤其在会员治理层面缺失较多,疫情后补上这一课,才是新零售能走得长远的根本;

  4、成立完备的物流治理体系。

  雷军说,线上线下加上现代物流合在一起,才能真正创造出新零售。一个科学的物流治理体系的本质是真正消灭库存,新零售操作线上推广+高效的物流手段实现轻库存甚至零库存,最大化减少资金成本,这对重成本驱动的珠宝行业而言更具现实意义;

  5、完善品牌总部、总代、加盟商、导购几个环节的利益分成。

  只有各环节利益均沾与共享,并且彼此间环环相扣,才可能鞭策整个零售体系,甚至整个珠宝零售行业齐心协力往前走。

  市场咨询机构Gartner L2发布的《从中国看零售业的未来》陈述指出,零售商和品牌商必需“成立新零售思维”,线下零售业态必需大规模地拥抱数字化。红蜻蜓创始人、集团董事长钱金波则说:“本来我们是用右手吃饭的,现在右手伤了,假如左手做过预备,很快就可以用左手‘吃饭’。未来等右手恢复好了,我们就可以摆布手一起吃饭了!

  而珠宝零售企业未来只有在新零售长进行充实的“内功”修炼,才能在未来的各种挑战中具有最强免疫力。

  以上就是关于“深圳珠宝业拥抱新零售,珠宝新零售运营技巧”的相关常识,更多关于珠宝新零售的常识请继续关注我们,感谢大家的不雅观看。需要直播+电商解决方案的用户请联系我们在线客服。为您免费提供珠宝新零售更多解决方案。


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